Reglas del juego y cashback

En +Vida no hay letra chica sobre cómo se gana. Todas las tablas están publicadas aquí y dentro de la app, para que sepas exactamente cuánto vale tu actividad antes de hacerla. Las cifras de metas y monedas son valores del piloto: pueden ajustarse con datos reales.

Dos monedas distintas: puntos y monedas

Los puntos miden tu actividad del año. Se ganan todos los días con tus pasos y tu ejercicio con intensidad. Nunca se gastan: se acumulan durante tu año de póliza y, al final, el total define tu nivel y tu porcentaje de cashback.

Las monedas son para premiarte en el corto plazo. Se ganan cumpliendo tu objetivo semanal y quedando en el podio de La Liga, y sí se gastan: las canjeas por cupones con comercios aliados. Se reinician al terminar cada temporada.

Canjear monedas nunca te quita puntos. Tu nivel de cashback no se toca. Tu puntaje es un número absoluto, no un porcentaje de cumplimiento: si haces la actividad, ganas los puntos.

Cómo ganas puntos cada día

Hay dos formas de ganar puntos, y se suman hasta un máximo diario.

1. Por pasos

Los pasos por encima de 15.000 no dan puntos extra. La tabla es igual para todas las edades.

2. Por intensidad (ritmo cardíaco)

Necesitas un reloj o una banda que mida tu ritmo cardíaco. Se mira el ritmo cardíaco promedio de una sesión continua y se compara con tu frecuencia cardíaca máxima, que se estima como 219 menos tu edad.

Ejemplo: si tienes 40 años, tu máxima es 219 − 40 = 179 pulsaciones por minuto. El 60 % son unas 107 y el 70 % son unas 125.

• Si haces varias sesiones el mismo día, no se suman: cuenta la de más puntos.
• Una sesión de menos de 30 minutos no da puntos de intensidad (pero un entrenamiento de cualquier duración sí cuenta para tu objetivo semanal).
• La fórmula 219 − edad es una aproximación general: puede no coincidir con tu condición real. Las zonas de intensidad no son una prescripción de ejercicio.

Bono para 60 años o más

Si tienes 60 años o más, recibes +25 puntos fijos sobre tus puntos de pasos y +25 puntos fijos sobre tus puntos de intensidad. Son independientes y se pueden acumular el mismo día. Nunca es un multiplicador.

Los máximos

• Máximo por día: 200 puntos, para todas las edades, sumando pasos, intensidad y bono. Un día que genere más se acredita en 200.
• Máximo por año de póliza: 12.000 puntos por actividad física.

Niveles y cashback

Tu año se cuenta por tu póliza: desde la fecha de inicio o de tu última renovación hasta el día antes de la siguiente renovación. No es de enero a diciembre. Cada año arranca en cero.

Los niveles se llaman por su número (Nivel 0 a Nivel 4).

El cashback es dinero, no un descuento

El cashback es dinero que se te devuelve después de pagar tu prima. Nunca es un descuento sobre tu prima ni un ahorro en tu póliza.

Monto = porcentaje de tu nivel × tu prima anual. Ejemplo ilustrativo con una prima de Q6.000 al año:

• Mientras tu año corre, el monto que ves en la app es una proyección con tu nivel de hoy. Al cerrar el año, el del año que terminó queda por pagar.
• Lo paga tu aseguradora, fuera de la app, después de cobrar tu prima. +Vida calcula y muestra el monto, pero no mueve dinero.
• Necesitas una póliza vinculada y verificada. El cashback está sujeto a que tu póliza esté vigente y al día al cierre del año del programa y a las condiciones que acuerde tu aseguradora.
• Una póliza no vence: se renueva cada año. Solo deja de dar beneficios si tu aseguradora la cancela o la suspende.

Si juegas sin póliza y después la agregas

Al vincular tu póliza, la fecha de nacimiento que escribes tiene que coincidir con la de tu aseguradora; si no, la póliza no se verifica y puedes volver a intentarlo. Una vez verificada:

• Si la fecha con la que te registraste coincide, o difiere hasta 2 años sin darte ventaja, conservas lo que ganaste.
• Si difiere más de 2 años, o te da ventaja (por ejemplo, parecer mayor de 60 o tener una meta de pasos más baja), se anulan los puntos y las monedas que ganaste antes de vincular.
• Desde ese momento tu año se cuenta por tu póliza: para tu nivel cuentan los puntos que caen dentro de tu año de póliza actual.

Sin póliza verificada, tus puntos se cuentan por año calendario solo como referencia: ves tu avance y tu nivel, pero no hay monto de cashback.

El objetivo semanal

Cada semana tiene un objetivo con dos partes:

1. Pasos totales de la semana.
2. Cantidad de entrenamientos.

• La semana va del lunes a las 00:00 al domingo a las 23:59, hora de Guatemala.
• Cada parte paga sus monedas por separado. Si cumples solo los pasos, ganas las monedas de los pasos; si cumples solo los entrenamientos, las de los entrenamientos.
• La semana se marca completada solo si cumples las dos.
• Cuentan los entrenamientos que registra tu reloj en la app Salud, de cualquier duración. Los que escribes a mano no cuentan.
• El programa avanza por calendario, igual para todos: no hay objetivos que suban o se congelen según lo que cumplas.

Tu meta de pasos depende de tu edad

• Tu edad sale de tu fecha de nacimiento: la que confirmó tu aseguradora si tienes póliza verificada, o la de tu registro si no.
• Se mide el lunes de cada semana: si cumples años a media semana, conservas tu meta hasta la siguiente.
• Meta de entrenamientos: al menos 1 por semana, igual para todos.
• Monedas por objetivo: 5 por los pasos y 5 por los entrenamientos.

Cuándo se cierra

• El resultado de la semana se fija el martes a las 00:00. El lunes entero queda para que lleguen los datos atrasados del domingo, y esa semana se muestra “en revisión”, nunca “no cumplida”.
• Lo que llegue después del martes ya no cambia la semana cerrada: solo cuenta para tu historial y tus puntos del año.

Las temporadas

El año se divide en 4 temporadas de 13 semanas, iguales para todos, que siempre empiezan en lunes:

En 2026 hay 53 semanas, así que la temporada 4 va del lunes 28 de septiembre de 2026 al domingo 3 de enero de 2027 (14 semanas). La temporada 1 de 2027 empieza el lunes 4 de enero de 2027.

Las temporadas afectan a tus monedas, que se reinician al cerrar. No tocan tus puntos anuales ni tu cashback (que siguen tu año de póliza) ni La Liga (que sigue el mes calendario). Siete días antes de que termine la temporada, la app te avisa.

La Liga

La Liga es la competencia mensual de todas las personas con póliza verificada.

• Un solo grupo con todas las personas con póliza verificada. Sin separar por edad.
• Va del primer al último día del mes.
• Se compite por puntos: la suma de tus puntos del mes, los mismos que dan tu cashback (con el máximo diario de 200 y el bono 60+).
• Desempate: si hay igualdad de puntos, gana quien tenga más pasos en el mes; si también empatan, quien tenga más entrenamientos.
• Qué ven los demás: tu nombre público, tu posición y tus puntos. Nunca tus pasos ni tus entrenamientos, ni siquiera para explicar un desempate.
• Premio: los 3 primeros del mes ganan monedas (no puntos). Hay que tener al menos 1 punto en el mes para entrar al podio.
• Cuándo: el mes se cierra el día 2 y las monedas se pagan el día 9 del mes siguiente. Así caen en la temporada siguiente y no vencen a los pocos días.
• Patrocinio: algunos meses La Liga tiene una marca. Es la misma Liga: la marca aparece arriba y los 3 primeros ganan además un cupón de esa marca.

Tus Ligas

• Son grupos que creas tú o a los que te unes con un código de 6 caracteres. Duran un mes.
• Ranking mensual por puntos, con el mismo desempate que La Liga.
• Sin premios y sin exigir póliza: cualquiera puede jugar con sus amigos.
• Puedes salir cuando quieras y volver a entrar con el código.
• El nombre del grupo puede tener hasta 60 caracteres.

Quién ve qué

En La Liga y en Tus Ligas los demás ven tu nombre público: tu nombre y la inicial de tu apellido si tienes póliza verificada; si no, un código como “Usuario 4F2A”. Nunca ven tus pasos, tus entrenamientos ni ningún otro dato de Salud.

Si las reglas cambian

Assures revisa las reglas una vez al año. Todo cambio se anuncia por correo y dentro de la app con al menos 30 días de anticipación y aplica solo hacia adelante: nunca sobre un período ya iniciado.

Juego limpio y cómo contamos tus datos

• Una fuente por hora. Si usas teléfono y reloj, en cada hora cuenta el dispositivo que registró más pasos, y después se suman las horas. Nunca se cuenta dos veces el mismo paso ni se descarta actividad real.
• Entrenamientos: si dos dispositivos registran el mismo entrenamiento, cuenta uno (el más largo). Los que no se cruzan cuentan todos.
• Lo escrito a mano no cuenta: ni pasos, ni ritmo cardíaco, ni entrenamientos que agregues tú en la app Salud. Un entrenamiento necesita un ritmo cardíaco medido; con solo el teléfono no se registran entrenamientos.
• Datos que llegan tarde: se aceptan hasta 14 días después, y tu día se recalcula solo. Un ciclo cerrado no se reabre.
• Revisión: revisamos los datos que se salen de lo normal. Los puntos acreditados se pueden corregir hasta 2 semanas después.
• Una cuenta por persona. Si detectamos datos alterados, cuentas compartidas o cualquier forma de trampa, podemos quitar los puntos, las monedas y los premios que salieron de ahí y suspender o cerrar la cuenta.
• Edad: la app es solo para mayores de 18 años. Tu fecha de nacimiento ajusta cómo medimos la intensidad de tu ejercicio y define tu meta semanal de pasos. Cuando vinculas tu póliza, tu aseguradora confirma esa fecha.

Si no estás de acuerdo con un puntaje

Escríbenos a operaciones@assures-seguros.com desde el correo de tu cuenta, con la fecha del día que reclamas. Respondemos en un plazo de hasta 2 días.